电话客服一般是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式，做电话客服类的工作要求工作人员有较好的耐心，细心，亲切的为客户服务，解决客户的问题，从而推广自己的产品，提升公司品牌的影响力。对客户和公司来说都是双赢的，但是做好一个合格的客服人员却不容易，下面给大家推荐一份电话客服人员的求职简历。
姓名：王琳 目前所在地：无锡 户口所在地： 江苏 年龄： 21岁 希望应聘职位：电话客服 工作年限：1年
期望的月薪：2000--2500之间 希望工作地区：无锡市，南京市。
个人工作经历：
公司名称： 中国移动南京分公司 担任职务：10086客服
工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作.
教育背景
毕业院校：南京市财经职业技术学校 学历：大专 外语：英语
工作能力及其他专长
对各类产品的销售都有自己的话术技巧.熟练掌握了各类的销售方式 懂得如何得知顾客的感知与聆听.
在学校里曾经担任团委宣传部的干事.，善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。