目前所在：    潮州    年　　龄：    25    
户口所在：    汕头    国　　籍：    中国
婚姻状况：    已婚    民　　族：    汉族
培训认证：    未参加    身　　高：    173 cm
诚信徽章：    未申请    体　　重：    70 kg
求职意向

人才类型：    不限　
应聘职位：    其它类：
工作年限：    6    职　　称：    高级
求职类型：    全职    可到职日期：    一个星期
月薪要求：    2000--3500    希望工作地区：    潮州,,
工作经历

潮州长豪汽贸　　 起止年月：2010-02 ～ 2011-02
公司性质：    私营企业　　所属行业：服务业
担任职位：    备件主管
工作描述：    综合汽修厂的长豪汽贸虽然没有4S店的完善制度，但是规模确不容忽视，各种车型多档次高给了我很大的提升，让我对每种车型配件有一定了解。
离职原因：    工作至今
潮州通达汽贸　　 起止年月：2005-10 ～ 2010-01
公司性质：    私营企业　　所属行业：服务业
担任职位：    备件主管、服务主管
工作描述：    在通达一汽大众公司工作有5年的时间，从公司一个维修厂到公司蜕变为一个正规的4S店有幸本人一直在为公司做努力，在09年接手公司售后服务经理期间，组织公司启明系统的使用使售后流程一体化，接手售后索赔工作让公司信誉及满意度得到进一步提升，减少车主投诉，分配车间班组管理使返修率降低，让售后达到深圳小区同步标准。

离职原因：    发展需要
汕头恒达日产4S店　　 起止年月：2003-10 ～ 2005-09
公司性质：    私营企业　　所属行业：服务业
担任职位：    维修中工、索赔员
工作描述：    毕业后由学校安排到汕头市东风日产恒达4S店当维修中工，于2004.12由公司安排提升为该店索赔员兼职前台接待，工作期间每月为公司索赔款项超过10万元，对工作认真负责，细心做好公司安排的每一件事情。
离职原因：    发展需要
教育背景

毕业院校：    美音技校        
最高学历：    大专　　获得学位: 汽车管理    毕业日期：    2003-04
专 业 一：    维修技工    专 业 二：    
起始年月    终止年月    学校（机构）    所学专业    获得证书    证书编号
2008-10    2008-12    广州职业技校    汽车维修    高级证书    0919001022300793
语言能力

外语：    其他　较差    粤语水平：    较差
其它外语能力：    
国语水平：    良好        
工作能力及其他专长

备件管理、厂家索赔。

详细个人自传

在汽车售后行业打拼了这么多年，对这个行业一直情有独钟。从事汽车4S店售后服务是在2003年开始，从基层的一个维修学徒工、维修中工、服务顾问、索赔员、备件经理、服务经理不同的工位同一个行业做起，对售后服务有着很深刻的了解及经验，同样相信在这个行业能做得更好。