网商如此发达的今天,相信很多人想去面试网店运营,但是,由于面试的人愈来愈多,使这个职业的门槛越来越高,所以,面试的问答是非常重要的。小编整理了几条淘宝网店运营常见面试问题,并附有答案,有需要的伙伴们可以阅读浏览一下,希望能给你们带来帮助。
1、两个不同的宝贝,用了很多相同的关键词,会不会违规?
答案:不会的,因为这两个宝贝的属性,主图,价格,描述都不一样,所有没有关系,不过提醒一句,为了买家更好的辨识宝贝,在组合标题的时候尽量避免一样。
2、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理,你怎么理解?
答案:一般七天修改一次,修改标题不要太过于频繁,最多7天内不要超过两次,因为你每修改一次标题,淘宝就要对你的宝贝进行重新收录,这相当于增大淘宝服务器的负担,如果修改得过于频繁,淘宝会不爽,这是其一,修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题,这是其二。
3、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重?
答案:因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量,这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低,淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差,会导致你的店铺权重很低。
4、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低?
答案:如果参加活动的话,可能会导致三个结果,第一,可能会带来很多不精准的流量,这些流量很多时候不精准,会降低转化率;第二,可能会带来销量的暴增,活动结束销量暴降,暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的;第三,可能会带来中差评和低评分,尤其是低评分会严重影响搜索权重。
5、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的?
答案:三个因素:停留时间长,无跳失,上下浏览;简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动,把描述浏览完,然后点击这个页面上的任何一个链接,包括购买,收藏,首 页或者其他宝贝等;原理是,如果停留时间过短就关闭,淘宝会认为你的页面不吸引人;如果没有上下浏览的行为,描述页的图片不会被打开,淘宝会认为你的页面 不吸引人;如果看了这页就直接关闭,淘宝还是会认为你的页面不吸引人。
6、搜索一个关键词到A宝贝,然后点击B宝贝成交,A和B的搜索权重有什么帮助?
答案:这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已,对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错;对于B来说仅仅是一旦成交,没有任何搜索权重的直接提升。
7、提升动态评分的策略都有哪些?
答案:你是怎么做的?最常规的做法是好评5分返现或者送礼品,这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了,你需要在描述页上写明,包裹中写上一封感谢信进行说明,等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段;当然,最重要的核心就是用户体验,我们想的任何方法都是为了让客户满意。
8、哪些收藏对搜索权重是有帮助的,你为此做了哪些工作?
答案:能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的,建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动,同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情,就是给客户两个选择, 第一,现在购买我的宝贝,可以享受什么优惠,第二,暂时不想购买,没关系,收藏我的宝贝,就送什么东西,比如我是做鞋子的,收藏我的宝贝就送10元代金 券,有效期为一个月,同时送一双袜子,等什么时候决定买的话,可以使用代金券省10元同时送上袜子。
9、你对隐形降权是怎么理解的?
答案:没有隐形降权的说法,市面上所有检测隐形降权的工具都是有各种目的的,至于为什么没有隐形降权一说,电商热点新闻,电商事件深度解析,数十万电商人每日必读。
10、你对于新店扶持是怎么理解的?
答案:淘宝为了扶持新店的发展,对新店是有很多扶持的,其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的;扶持阶段为从新开店到一钻以下,具体的扶持时间要看你的表现,店铺 表现好可以一直扶持到一钻,表现不好一周可能就结束了;扶持对象为新开店的实物店铺,虚拟店铺是不享受扶持的;扶持标准为:专一的优质店铺,也就是说从始 至终做一种类目宝贝的店铺,用户体验度好的,重点是点击率和转化率;了解这些以后,我们知道,如果想要享受新店的扶持,第一,不要以虚拟起步,第二,不要 到处找流量,重点做好点击率和转化率等内功,第三,不要轻易更换类目。
11、为什么不建议新店做虚拟转实物,你怎么理解?
答案:第一,淘宝对于虚拟店没有扶持,第二,淘宝希望你从一而终的做类目;如果你虚拟转实物,相当于这两点都犯了,淘宝对于你的店铺印象会非常不好。
12、为什么不建议经常换主营类目,你如何理解?
答案:淘宝seo里有一项非常重要的指标就是相关性,你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键词的相关性,如果经常换主营类目,会导致你的主营类目占比会非常的低,淘宝会认为你的相关性很差。
13、关于转化率能提升搜索权重,你是怎么理解的?
答案:最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率,举例:如果买家搜索关键词“单肩包 女”进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率对于“单肩包 女”这个词的权重提升是相当好好处的;另外,如果买家搜索“单肩包 女 韩版”这个词进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率除了对“单肩包 女 韩版”这个词权重提升之外,对于“单肩包 女”这个词的权重也是有提升的,因为“单肩包 女 韩版”这个词里包含了“单肩包 女”这个词。
14、修改宝贝标题,描述,主图,价格,会被降权吗,你如何理解?
答案:这些东西不要同时修改,否则可能会让淘宝误判你为换宝贝,最安全的做法是一个一个的换,而且如果没有特殊需求,下架当天最好不要修改主图,描述,一口价。
15、一台电脑一根网线能不能同时开两个店,你怎么理解?
答案:如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的,一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的,会被淘宝认定为重复开店;就算是同一个类目下不同的产品也是不行的,尽量不要这么做。