网络财务报告质量的创新

一、网络财务报告质量特征的创新

网络财务报告不仅涵盖了传统财务报告的质量特征，而且还有所创新，财务报告的两个首要质量特征即相关性与可靠性都具有了新的含义。在相关性方面，不仅要求财务报告具有预测性与反馈性，而且要具有互动性与可定制性，而及时性的涵义则向实时性靠近，相关性不再是一般相关，而是与信息使用者的特定决策相关。在可靠性方面，不仅要求财务报告具有真实性、可核实性、中立性，还要具有完整性与安全性。同时，在可理解性方面，不仅要求信息内容能被信息使用者理解，还要求具有易用性，即方便信息使用者存取财务报告;在可比性方面，不仅要求信息内容可比，还要求列报形式可比。

1、实时性。实时性是指网络财务报告能够使信息使用者随时了解企业的经营情况，并可及时做出决策以适应变化了的环境的对决策有用的信息。信息的有用性和相关性随时间的推移而发生变化，特别是在网络环境下，各种不确定性因素增加，决策所面临的风险也相应加大。信息使用者要做出有效决策，必须在决策过程中实时获得信息，以便做下一个决策，及时发挥信息的最大效用。网络环境下，及时性的涵义已向实时性靠近。

2、互动性。互动性是指网络财务报告是信息提供者与信息使用者交互作用的结果。通过在网上建立沟通渠道，信息使用者可以及时与信息提供者交流，不像以前由信息提供者一厢情愿地提供信息，信息使用者只能被动接受;有些信息对某些信息使用者而言，不仅不相关，而且可能会增加其寻找相关信息的成本，而网络财务报告的信息使用者可以直接向信息提供者提出具体的信息请求，信息使用者与信息提供者可以互动交流。

3、可定制性。可定制性是指网络财务报告可按信息使用者的需求转换成特定财务报告，具体包括内容与形式两个维度的定制。内容的定制又包括广度与深度两个方面，广度方面是指信息使用者可以选择信息的不同组合，深度方面是指对信息明细程度的选择。列报形式的定制是指信息使用者可以选择财务报告的呈现形式。决策者所需的相关信息因所做决策的不同而不同，因此高质量的网络财务报告应该是可按信息使用者需求量身定做的财务报告。

4、完整性。完整性是指网络财务报告应提供信息使用者想了解的、企业也愿意提供的一切信息。一项信息是否有用，还取决于该信息与其他信息的配合程度。若信息不完整，即使是相关和可靠的信息，信息使用者也不能做出决策，至少不能做出理想的决策。网络财务报告要具有可靠性，就必须在重要性和成本允许的范围内力求完整，遗漏会造成信息的虚假或使人误解，从而使信息不可靠并缺乏相关性。另外，网络环境下，财务信息很难从公司自己提供或由第三方提供的关于公司的其他信息中分离出来，信息使用者要想全面了解公司的经营活动，也必须查阅包括财务信息在内的各种信息。因此，网络财务报告应该是一个综合报告，包括财务的、定量信息，非财务的、定量信息，非财务的、定性信息。

5、安全性。安全性是指网络财务报告所披露的财务信息是会计人员意欲报告的真实信息，而没有遭到内部人员或外部用户的非法修改。因为有时候虽然企业提供的网络财务报告是高质量的，但若经非法用户篡改或遭遇电脑安全故障则可能会面目全非。若不能保证网络财务报告的安全性，那么原本可靠的信息也会变得不可靠。

6、可比性。可比性是指网络财务报告能使信息使用者从两组经济情况中区别其异同的质量特征。网络财务报告不仅要求会计信息的内容具有可比性，还要求列报形式具有可比性。列报形式的可比性是指网络财务报告所采用的技术、信息媒体以及页面设计具有可比性。

7、易用性。易用性是指网络财务报告具有方便存取的特性。网络财务报告为信息使用者提供了更为及时和充分的信息，但若信息使用者不能轻易地找到其所需的信息，仍不能实现网络财务报告的目标。网络财务报告易用性要求网页设计简单明了、易操作，并提供在线帮助，为信息使用者随时解决疑问，方便其获取所需的信息。

二、网络财务报告质量特征创新存在的若干矛盾

1、完整性与信息超载。网络财务报告的超大容量使得提供全面完整的信息成为可能，成本已不再是重要的障碍。然而，信息并不是越多越好，信息的泛滥往往会带来信息超载问题。实务中，已经有人提出网络财务报告应提供简明的、关键的数据。因为决策者可以吸收的信息数量是有一定限度的，当超过这个度时，信息便过多了。面对如此庞大的信息量，决策者也许无法抓住问题的关键，这就是为什么有人说好的报告只是反映重要的内容并对重要问题进行归纳的原因。

笔者认为，作为信息提供者，应首先满足完整性的质量特征，即充分披露一切有关企业财务状况与经营成果，尤其是公司未来发展前景的信息。如同一个百货大楼，应尽可能地提供琳琅满目的产品，并通过提供导购服务以帮助顾客挑选其需要的产品。同样，网络财务报告也需要提供诸如导航帮助、搜索引擎等服务，运用数据挖掘技术、智能代理等软件为信息使用者提供专业化的服务。

2、标准化与个性化。如果网络财务报告都是按照统一标准提供的，则不仅可以增强可比性，甚至可能达到一致性，从而可以增强信息的有用性。这对信息使用者从众多方案中选择最佳方案无疑是必要的。然而，标准化的网络财务报告仅能满足一般性需求，从而影响了信息的有用性，因而个性化的网络财务报告又有其存在的必要。

笔者认为，随着网络技术的进一步发展，到网络财务报告的高级阶段，XBRL应用软件可以普及时，就可以较好地解决这一矛盾。企业只需提供标准化的“原材料”，用户根据按XBRL语言编码的源数据，通过XBRL应用软件，就可生产出个性化的“产成品”。也就是说，源数据是标准的，加工处理数据的程序也是标准的，但用户的需求是个性化的，最后输出的网络财务报告也应是个性化的。

3、透明度与保密性。高质量的网络财务报告要求具有透明度，即网络财务报告所提供的企业财务信息是清晰可见、没有遮挡的。网络财务报告应将企业的“绝活”全盘托出，让信息使用者真正了解企业的发展前景。无疑，亮出“绝活”能提高投资者对企业的信心，坚定拥护其发展。然而信息使用者并非全是拥护企业发展的，有很多是企业的竞争对手，因此过多地透露“绝活”信息，又会带来潜在的竞争劣势。

笔者认为，对用户进行访问控制与信息加密是解决上述矛盾较为可行的办法。网络财务报告首先应该具有一定的透明度，但并不是对所有信息使用者都透明。企业可要求信息使用者进行注册登记，成为其会员，并按会员不同的级别，分配不同的存取权限，这样既能保证信息的透明度，又可在一定程度上保证信息的保密性。