沙瑞大管理准则：企业还需步步为营

 编者按：Datuk Sarip （沙瑞）被誉为是亚太地区最成功的企业家之一。但是在他刚开始工作时，他从未想过会创办自己的公司，更不用说成为一个知名企业家。的确，他的职业生涯即便从今天来看，也不是那么夺目耀眼：他当过老师，然后成为一个银行的职业经理人，并决心在这个稳定的高级管理职位度过他的职业生涯，直到退休为止。

然而他意识到了他的另一个梦想，并百耕不辍地去实现它。他的成功之路既非流光炫彩，也非一鸣惊人。相反的，这是一条经过精确计算的道路，每一步都是精斟细酌，沉稳踏实。

因此，我们便毫不奇怪沙瑞将他企业管理准则极大地建立在其个人价值上，这些都来源于他贫困的背景和他对企业成功因素的认真研究。世界经理人文摘的顾问Jet Magsaysay与他探讨了他的这些管理准则。?

你现在已经有所成就，你是否已改变创业伊始的目标？

    主要目标没有变，那就是留下充足的时间作重要的事情。毕竟，你财产的增加会让你只是挣钱的人生目标变的毫无意义。所以对于那些想创办自己企业的人，我常常建议他们：“你一定要在35岁以前创业。”早一点，你那时候可能还不太成熟，再晚一些，你会没有时间收获你的辛勤所得。而且当你达到你的事业顶峰的时候，并不能容忍你犯太多的错误，比如你投资错误，你将没有太多时间去修正它。

你在多个行业做过，你从中了解到的最重要的事情是什么？

    我研究过我们的客户,他们为什么成功，为什么失败。我认识到最重要的是要有正确的态度——不是聪明，而是果断。在我研究的许多生意人里，他们成功的原因不是因为他们比别人聪明，而是因为他们的态度和决断力。

    其次是良好的人际关系。成功在很大程度上不取决于一个人的个人能力，而在于他如何处理好各种人际关系。要想成功，你就需要融合具有不同特长的人。

    第三，是诚实。我认为商场最重要的就是诚实。虽然一些生意人专营于操纵股票市场，或从事类似的不诚实活动。但从你欺骗之时起，人们就不会再相信你或你的企业。

尽管你作为银行高级职员，学到了很多东西，但你却离开了金融业，为什么？

    为了开阔视野。我到亚洲管理学院（Asian Institute of Management）攻读了工商管理硕士学位。当我回到银行时，我觉得该工作的工作方式不适合我：它需要不断地应酬客户，陪他们喝酒吃饭。虽是工作需要，但不适合我。

    我同时也意识到我对制造业感兴趣了，加上我在管理学院的学习，使我习惯于象公司总裁那样思考问题。无论是研究金融、或是营销、或者组织机构，作为首席行政总监，总是将所有职能综合起来思考，并解决问题。我因在管理学校的学习而变得更加勤于分析了，我总是在思考企业中最重要的因素是什么。

    由于这些想法，我担任了一家汽车零件制造厂的总经理，当然，我必须向银行还清我贷款的学费。那时，我告诉我的妻子，我的工作不再轻松，但没关系，因为有了新的挑战。

从那次挑战中你学到了什么？

    从新的角度看待企业。我在该公司工作了六年，先是担任总经理，然后是总监。担任总监时，我的报酬是股票期权。作为总经理，我从经营角度看待该公司；而作为总监，我看到了资本回报的重要性，以及董事会的作用。

    对于金钱，我自己有一套简单的理论：如果你挣100元钱，但花费了120元，那么你是挥霍；如果你挣100元钱，花费了20元，省下80元，那么你是吝啬；如果你挣100元钱，花费了80元，省下20元，那么这是最理想的了。这是我在80年代中期经济衰退期间总结出来的。

去年汽车行业发展速度减慢了，你是如何处理的？

    在企业界，你必须时刻关注周围环境。一旦遇到行业低谷，或主要客户中出现一些不确定因素，我们就认为我们处于劣势，这时我们会分析我们公司的强项或弱点，寻求转换。所以我们投资半导体。

但那不是你的核心业务，而且大多数管理专家会建议你集中精力于你的核心业务。

    它现在是我们的核心业务了。我们曾对该行业进行过仔细的研究，并与专家讨论过。我们雇用优秀的员工，加上我们的管理经验，我们应该有机会。

    对行业一无所知并不重要，你可以去学习它。但你一定要看准一个行业，雇用优秀的员工，有正确的态度，待人诚实并与诚实的人打交道，那就行了。

您从管理中学到的最重要的是什么？

    遇事多加分析，多沟通。而且必须规划好你的现金流，仔细管好金钱。甚至对于我的孩子，我都这样教育。我有一个孩子，现在在澳大利亚一所大学上学，她每向我要一元钱，她都必须有收据，说明其用处。

现在您有了更多的空闲时间，多数时间您会做什么呢？

    我喜欢做社会工作。我有幸得到如此多的收获，现在是帮助别人的时候了。如果一个国家国民生产总值很高，而仍有许多贫困的人，又有什么好处呢？我认为企业家贡献给社会的，不仅仅是提供就业机会和提供产品或服务，而应该奉献一些其他的东西。因为世界并不只属于企业界。

王道文译