“柔性管理”的最大特点在于,它主要不是依靠外力(如上级的发号施令),而是依靠人性解放、权力平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神。
柔性管理的鼻祖——墨子
中国古代墨子的“兼相爱交相利”思想正是“柔性管理”之道。
墨子是先秦时期著名的思想家。面对当时社会上“强之劫弱、众之暴寡、许之谋愚、贵之敖贱”这种弱肉强食的丑恶现象,墨子提出:“以兼相爱交相利之法易之。”
墨子认为“做有利他人之事,并不意味着只利于他人,其实利益是相互的,因而决不可做牺牲他人的事情。牺牲他人利益的同时亦将损害自己。只有人们各不相害,彼此相利,把个人利益建立在整体利益之中,并把两者糅和在一起,才能实现富国安民之愿望。”
墨子的“兼相爱交相利”思想之实质,是柔性管理,它通过人们之间“彼此相亲相爱”来改善人际关系,消除破坏性冲突,创造良好的社会环境,使人们既能“自爱”又能“爱人”,从而每个人的利益都能得到满足,这符合人的自然性的需要,又符合社会道德法律规范。
柔性管理的典范——刘邦
从历史的角度看,柔性管理的典范是汉高祖刘邦。据记载,刘邦在楚汉之争中胜利后,曾在洛阳南宫举行了一个高层峰会,期间,刘邦问部下:我得天下与项羽失天下的原因是什么?
在听了众多解释后,刘邦很不赞同,他自己发表了那则极具震撼性的演讲:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇定国家,稳定后方,充实军饷,我不如萧何;统帅军马,冲锋陷阵,战必胜,攻必取,我不如韩信。此三人可谓当今豪杰,但我能悉心委用,所以得天下。而项羽只有一个范增,尚不得重用,这就是他灭亡的缘故。”
我们可以把这称之为柔性管理的“刘邦定律”,即:知人善任。
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