制造业唱主角 够“软”才有未来

每年，4 月都是一个开始，意味着新一季贸易展会序幕拉开，但是今年情况有了明显的不同。中国已不再是世界上产品价格最低的国家，这个“世界工厂”必须更强调新颖及创意。尤其是深圳和香港，正尝试将自己定位为产品设计和创新的前沿。例如，今年在香港举行的环球资源电子产品采购交易会，就在展厅内辟出无人机专属体验区，邀请媒体试|用，引来媒体争相报道。( 详见《环球资源香港电子展深圳“智造”唱主角》)。

三年前，无人机还默默无名，如今，在深圳已涌现出了大疆等在国际范围内都耀眼的佼佼者。其实，放眼望去，在医药、家居甚至是客服中心，已经出现了种类繁多的机器人产品，无人机不过是其中之一。在中国，人们在谈论机器人时，大多围绕的是机器人制造，而且，讨论势必延伸到一个范围更广泛的主题—软件。亚马逊在几年前收购了Kiva Systems 以改革自身的物流体系，其仓储系统虽然以简易机器人托盘为基础，但强大之处在于所使用的软件，能瞬间让机器人在仓库里跳起高速旋转的“芭蕾舞”，除非亲眼所见，否则简直难以置信。

　　如果说未来属于知识经济或软件经济，那将产生哪些管理问题？我们需要什么样的工人？当然，不可能所有工作都由机器人来完成，那么设计和管理机器人的人，他们的个性和工作期望会与中国现有劳动力存在多大差异？（深度阅读：人才“相亲”，约吗？），互联网思维会有多重要？（深度阅读：突破创新临界点）。这样的未来，显而易见，需要中国经理人重新学习、充电。

　　所幸，我们将为解决这一大规模的教育难题尽一份力。从去年开始，我们以整合的方式，为制造业企业策划了一系列管理课程。在最近八个月中，我们社群中有近2,000 家制造企业参加了数百次课程，其主题从简单的贸易沟通和服务，到卡内基的如何影响工作团队，再到德博诺的创意思维。您可以关注世界经理人官方微信，了解更多关于培训的最新消息。

　　不论是在办公室还是在市场，未来的面貌都将与过去截然不同。但我觉得，未来好或坏，关键在于是否够“软”—是否有好的管理和好的软件。