南极一游引发的管理新理论
每个人心中都有自己的南极……
刚从南极回来的时候,逢人就自豪地或者说情不自禁地提到南极之旅,那一个个一同寻梦的队友们,他们分明的个性,鲜活的笑脸;那里的企鹅、海豹、鲸鱼、信天翁;在那里所做过的那些以前从没经历过的事:乘皮艇、环游、登陆;那里澄澈的蓝天,舒卷的白云,苍老的冰山,无尽的白雪,萧杀中的一抹倔强的绿意……
所有这些,网络我的思绪,使我的心胸感情涨满。光阴荏苒,旅程不觉就已经是两个月前的事了。今天,静静坐在电脑前,翻看相机中留存的南极影像,清理回味当时的思绪情怀,面对无数日常的琐屑,当时的感知又悠悠、悠悠地飘了回来,如酒一样地随岁月的流逝而益加醇厚馥郁。
旅行,南极旅行,探险
首次登陆南极大陆布朗断崖(胡玉红摄)。
极之梦
我是个感性的人,爱做梦,常有的梦境是驾着船在激流中穿过一座座山峰,美景满目,风吹着我的头发,像旗帜一样地飘扬,前额和臂膀沁透丝丝凉意—这熟悉的绝非杜撰的梦境,竟然在南极的环游中验现(—我相信很多人都会有到某地或做某事时突然觉得似曾相识、梦境验现的经历)。
旅行,南极旅行,探险
企鹅像是在列队欢迎我们(罗仲文摄)。
记得整个途中,为什么去南极是我问队友们最多次的问题。回答则或挑战自我,或逃离日常琐事,或追求不同的生活方式。虽然众人所答不一,但这些想法的背后其实都指向一个目的—去如幻的极都寻梦。
每个人心中都有自己的南极,或许在蹒跚行走于泥泞尘世中的人们眼里,去南极是一次再生的洗涤?或许是觉得去南极可以脱下人生舞台中的各色面具,成为最本色的自我?或许一路走来,渴望已久,想去南极释放自己内心最柔软的情感?或许深深感悟人之渺小,想去南极寻找心灵与宇宙的相接点?
不知道梦是不是人心中最隐秘的希望。也许梦到底是什么大家都还不明晰,只是隐约凭着感觉走。私下里我们自称“梦之队”,坦白了这是一个追梦的人群。
旅行,南极旅行,探险
梦之队的小明星林子昱(薛燕提供)。
看德迈国际的创始人、总经理林建勋,常年在全世界探索旅行,足迹遍布七大洲,他是中国休闲主题旅游行业的创意先锋与践行者,他数番组团去南极,我想他的梦就是与人分享自己的梦,希望南极返回后的社会精英能把环保的理念传播给亲朋好友,带动更多的人关注环保、关注地球这个唯一的母亲。
看中国国际自驾游第一人李峰,他“希望在非人为的世界中,看到自己镜头和指尖所及,感受那股心灵的震感,以求灵魂得到洗涤”。
看吴德华,他要“朝拜地球的最后一块圣地,体验和禅悟宁静中的真谛”。刚到南极就诗情勃发,写出了一篇篇《梦幻岛写生》、《鹧鸪天》、《江南春》。而且我想他一定是在南极的天寒地冻中穿汗衫打太极的最年长的中国人。
看林子昱,他是梦之队里的小明星,还在上小学的他的梦想也最为纯真—登南极看企鹅,以后要更环保来保护可爱的企鹅,倘若申请吉尼斯之最,他无疑是登南极的中国人中年龄最小的,他为梦之队增添了春天。
看萧玮,中国摇滚音乐的标杆人物,理了个朋克头,听说他随和、爱玩,甚至不务正业,可我采访过他,感受到他是一个很有追求的人,也很敬业,他信仰绿色与和平,分明在逐梦途中十分的执着……
我实在无法在这里一一尽列那些可敬、可近、可爱、可书的团友们。只是不可不提,此番极地行中与梦之队一起的人们,何尝又不在追梦呢!看责任感很强并对南北极地理、人类航海史了如指掌的路易斯;看英俊的希望人与动物和谐相处的小伙子何塞;看对中国人特别友好的把野生动物拍绝了的摄影师西蒙;看建立了南北极交流网站但不苟言笑的阿克塞尔;看有资深太极教学经历的女探险家苏珊……在这条船上,委实有着太多的逐梦人—“梦想南极就是梦想生命的怒放”—对于这一点,既共鸣,又共识。
极之韵
虽然之前已在影片画册中多次看到过南极,但人到南极实地、亲手触摸皑皑积雪,让冰川在眼前漂浮过,享受浪打脸颊的感受是不同的。要状得南极之神韵,也不是件易事。细细追思那些在南极的时日,大部分时候的极地是沉郁的,似是整个天地都被抽离了暖色调,只剩下海之蓝、雪之白和山之灰,极简约的色彩搭配,再辅之朦胧的水雾,使得眼前的山水由实入虚,逸出天地。似乎中国年代久远的水墨山水画,在此得到了实地的无限延展和生命……但我们也看到过极地太阳。在纳克港(NekoHarbour),我们第二次兴奋地着陆南极。登高望远,霞光与群鸥齐飞,海水共长天一色。而那个阳光啊,如同琴弦普撒在连绵的冰川上,大音希声,天地有大美而无言……午后,我们乘皮艇环游,一路小心翼翼地绕过千年的蓝幽幽的穿越了时空隧道的冰川。那著名的七姊妹峰相依相携,在天幕中先明白地印出,又迤逦地投影在潋滟中,相濡以沫,流光溢彩,婀娜而又遗世独立,明艳而又空灵绝尘。而环顾四围,点点浮冰如白莲般连天盛开—记得在印度教中,蓝是神之色,象征着海洋、天空、河流等大自然物体中最饱满的颜色,是保护神毗湿奴无所不在的象征。永远忘不了南极那个遍布的蓝啊,纯粹得没有一丝杂念……
当然,人说去南极,除了看冰雪就是看企鹅了。在天苍苍、水茫茫,风吹冰雪的极地中,那漫山遍野的企鹅,摇摇摆摆的,绝不认生。而最打动我心扉的是它们引颈远眺的姿势,我总是想,企鹅们最爱作此状,不知它们是不是在企盼,如果是,那它们企盼的又是什么呢?难道它们也有人类似的永远都难以满足的欲望吗?不过,在我看来,企鹅起码是个矛盾体,因为我又注意到,对于常年带着各式面具游走于都市的人而言,企鹅那对极具卡通味的小眼睛,会让所有人卸下心防。似乎企鹅集体都善用这种无忧无虑的纯粹特质去“迷倒众生”。倘若凝视久了,会发现丝丝琉璃萦绕其间,如渺冉的胭脂扣般,别有一番洞天。这种特有的永恒静谧的对视会使你躁动的心纯净下来、平静下来……
极之用
由《世界经理人》发起、德迈国际承办的“一个地球一个家,走进南极,百人环保行”,是史上到南极的拥有最多企业家的团队。《世界经理人》出版人裴克为曾热心地给此行助长声势,他亲为蔡景晖的《到南极》一书作序,在读完该书后告诉我他最感动的地方是沙克尔顿的故事。还记得一次在奥思卓的餐厅里,团友杨孟菲所说的来南极的原因很出乎人意料。这位曾做医生而后创业、外表柔弱温婉的女士曾读过很多航海书,并且非常崇拜沙克尔顿,她梦想沿着当年沙克尔顿的足迹前行。确实,每个人都有自己心中的南极,极地探险也可以给参与者很多管理上的启迪。
沙克尔顿和其团队曾在南极孤岛上被困两年之久,期间所经历的无数生存绝境、沮丧和恐惧,足以令任何团队崩溃,而作为负责人的沙克尔顿却能在漫长的脱险过程始终以身作则、鼓舞士气,成功保持了团队求活的欲望,并最后安全拯救团队。
当年曾是他探险队队员的雷蒙德·普莱斯列甚至说:“若是你处在毫无希望的情境下,那就跪下来乞求沙克尔顿吧”—这种巨大的号召力和影响力是如何形成的呢?细细地读那些探险记,我们发现,首先是沙克尔顿在选择团队成员时就非常慎重,他没有任何空洞的许诺,而是让有共同目标的人走到一起来。人才一旦选用,他就对自己部下很负责;面对极地困难时,能始终保持乐观心态;尤其是逆境中不使用特权,当生存条件极端恶劣时,在团队物资配置上永远是队员优先,自己落后。在近一个世纪后,沙克尔顿的做法已成为经典,还被列入MBA教程,或许所有的职业经理人都可以尝试把其精神施行于日常团队管理中。
现代化的市场犹如极地气候,充满变数,对外而言,多变的外部竞争态势,逼迫企业组织必须不停调整自身;对内而言,小到一个项目推进、大到一个组织变革再造,都需要谨慎细致地处理。也正由此,任何一位管理者都必须清楚地梳理出自己的管理思路,并保证团队在无休止的内外部困境中能够抗压并朝有益的方向推进,尤其对管理者自身而言,其领导力不能因局势变化而屡被质疑,以致引发团队分歧而最终处于失败的境地。
极地行本身可给人的管理启示也不少。比如在库弗威尔岛(CuvervilleIsland)登陆时,天气突变,落队团员流连与企鹅合影,登陆指导的探险队员簇眉疾呼。回程途中,小小的皮艇被送上浪尖,转瞬又被甩入漩涡底部,冰水打在众人的脸上、渗进嘴里和衣服中,冰冷咸苦。这时候,个别曾暗自希望让暴风雨来得更猛烈刺激些的人也沉默了,恐惧也随之而来—在这样的时刻,如何克服恐惧、控制自己情绪、鼓舞士气,撑过艰难阶段,是一个探险者的基本素质,也是一个企业管理者的核心素质,如果能够成功相向,这对自身领导力的塑造将有着巨大的作用。
探险中面对的惊涛骇浪和外部条件的蛮荒,是大多数人以前未体验过的,其实在没去前多少会有些恐惧或者说担忧,德迈林总的先行和让自己心爱的孩子同行,事无巨细地精心安排,员工们的微笑和不厌其烦,与团员们的零距离接触等,也都是消除团队成员疑惑的管理亮点。
至于德迈所选择的奥思卓游轮,拥有量身设计的航程、出色的餐饮和后勤服务,加上全程配备的优雅法式娱乐,明眼人一看就知道属于典型的西方式的精密管理架构。这些无疑也能给参与极地行的同行和有心者增添学习管理的机会。
极之思
极地是一个适合思索的地方,我想南极的“极”意即最边缘,在中国的字典中,“极”和“最”是相通互训的。极地行间,团友们就喜欢在一起议论此行中的种种之最:赴南极史上最大的中国团队;最早乘坐奥思卓的中国人团队;最早把佛教音乐带上了南极;团队中则有最早到南极的佛教僧人;年龄最小的中国人;最早做自驾环球游的;拥有最多企业家的;最多对夫妻;最多家庭组合形式;最长的56000公里的航程;最有纪念意义的人类登极100周年……凡此种种,我觉得中国人最爱追求“最”,也很爱与“最”相互攀比的高、大、全。
又,南极的极既然意为最边缘,边缘即极端。在中国文化中,尽管孔子也说过“叩其两端而竭焉”之语,总体说来,会有一个“中”字横在心头。且大多国人虽喜“极”却不是极限、极致的“极”,而是太极的“极”,此极非彼极。中国是很有“极”思的民族,在某种程度上来说,中庸也是一种极致,何况到唐代折中就已经发展成了极端圆融。应该说中国人认定了极端圆融的思维比极致思维更上一层楼—不仅是追求单线条的极致,而是一种立体全方位的极致。中国人不满足于单线条的极致,总试图囊括一切。至大无外,这是何等的气魄与追求!
不过国人的“极”思,体现到日常实践中,就像圆规一样,无论转轴长短如何调整,必然有“中流砥柱”之支脚确定原点,所以外围可以解构、延伸,但“折其中”的原点却极难颠覆,所以定位就格外重要。而且从圆的含义来看,庸是一种集体性的迁移思维模式,求整求全,如同圆规一样,要大面积调整,必须把整个圆规重新抬起来,支脚再定位,否则光靠固定的转轴延展,容易在一个死胡同里画圆打转。况且整个提起,等于全盘否定之前的立足点,再重新来一次,这完全重塑的难度系数非常之高,所以中国企业领导更迭之后往往处于重新规划,较少有对前任思想、理念、经验和智慧等的继承和发扬。这样一来,使得管理没有积累,没有线状的延续。
从文化习惯上,我们较少具备西方追求单线条的肯定抑或是否定,反而总试图在建立一种立体全方位的整体性极致,比如一些宏观愿景,或组织管理内最难实现的人类秩序之终极目标,现实中并没有点线基础极致去先成就面的极致,一如空中楼阁,总试图囊括一切,很难落于实地。喜欢批评西方人的都认为他们爱走极端,
一往无前。他们的思维是线性的,“极”是优胜劣汰、可以自由滑行向某一极单方向无限延伸,追求极致。不过从求全责备的环顾极思眼里还是不全面。
尽管只有平庸的人才会把中庸理解成为平庸。但从中庸中突破确比从西方的单线思维突破要困难太多……
如此种种的极端之思伴随我穿越德雷克海峡,思潮随浪起伏。太平洋大西洋印度洋的三洋联通,没有任何大陆阻隔。由于地球自转而西风起,冷暖相激,风浪加剧,看着南大洋的大浪奔腾而来,似乎要吞噬船舷,人们也开始晕眩,不知所从……中西管理文化交流中的冲突,不正是这样吗?此情此景,怎不让人感叹!任何交融都有着与生俱来的冲突和困难,但隔离的水域终究是要融会贯通的,只有一个地球啊。
极之情
人生最重要的莫过于情。写到这里,就想到了我的室友吕静(Coco),她有才华、有思想、有追求,有一双深邃美丽的眼睛。一路上,她一直关照我。记得船行南极,天水苍茫,除了仅有的一次碰到过一只探险的帆船,从没见过其它。这一天,远远开来了奥思卓的姐妹轮。广播中用三种语言庆祝,甲板上一片沸腾。欢呼声中,姊妹两轮缓缓擦肩而过,而Coco则一直在我们房间的露台上为对面甲板上挥手的过客们激情跳舞,那活力四射的舞姿永久性地在我脑海里留下了一抹剪影。
刚从南极回来后不久,资深媒体人胡玉红在南宁组织了一场非常精彩的有关南极的活动,邀请我去了南宁,活动中我还碰到了德迈总裁林建勋,发现我们三人不约而同地都穿着去南极时发的冲锋衣,不觉环视会心而笑了—这冲锋衣上精心设计有百年南极的logo,刚历练过南极的风霜、浸润过南极的雨雪,穿着它,分明是一份不言而浓郁的对南极的思念。
说起这冲锋衣,就不能不提到捐献人——创办北京探路者户外用品公司的王静。这次我们去南极还穿了探路者研发的首款“南极内陆靴”,这种靴子采用了特殊的高保暖防水鞋垫科技,能够抵抗零下50摄氏度的低温环境。绿色的防水保暖靴,像支撑花瓣的绿萼浮动在极地的白雪中,伴随我们一路。王静自己曾徒步100公里到达南极极点。所以冲锋服和靴子都设计得很实用,而在为勇士们准备的这一批批优质用品中,能说不饱含了她深深的南极情吗!
从感性上来说,或许对于没有触摸过南极的人而言,它冷峻肃穆,难以亲近,只有等你身临其中,才会有一股只可意会的暖意横亘在你我心田,是那般的温柔、绵延。一个地球一个家,整个社会,情愫相伴。更有与极地相关相连的、岂能尽说的情的方方面面!如果在情的纵横坐标上各取一点连成线,然后向极的方向延伸,扣其两端,极端圆融,你想拢括该有多么的广远!
岁月流转,我不时能收到企鹅友们的一声时令问候,几行节日贺辞,数张骄人图片。去了南极,又遗憾所到只是南极的一个边角,还未达到南极的极点,即便去了南极,还想去北极,去了南北极还想超越地球,走向无尽的宇宙……极的挑战无限。新的追求萌生不断。在微博、QQ和世界经理人尚品人生网站的旅游摄影大赛中,极地情就这样方兴未艾、生生不息、心心相传。
对于我来说,南极是一本书,是一本没有读完的书。也是一本很需要续写新篇章的书。不知团友们能否收到我春天的祝愿?不知企鹅群落有没有平添新的企盼?
日常充满平凡,岁月是淘沙的大浪,只有像极地这种纯净的金子般的记忆,将会在心灵深处积淀,伴随人永远……
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