E-Learning管理培训立体化创新点在于在互动中培训

2006年，IBM买下了12个小岛。在岛上名为I、B、M的三个大会堂，董事长兼CEO彭明盛(SamPalmisano)定期为散布全球的员工发表演讲，各种主题的员工培训也在其中按计划进行。而在周边的办公室和海滩上，员工间的非正式沟通也进一步巩固着培训成果。

但在世界地图上，“IBM群岛”永远也无法找到，因为它们只存在于互联网。

不仅IBM，每个企业和培训机构如今都能做到，前提是注册加入一个名为SecondLife的在线三维“世界”，或者今秋登陆其中国版：HiPiHi。

在互联网越来越宽、电脑三维越来越逼真的今天，一个用比特流和像素搭建的“世界”正呼之欲出。培训与学习，何不走出放满桌椅和投影仪的教室？

这种现实世界的“镜像”无论版本如何，有一点是相通的：个人或企业以自己的三维化身生存于这个虚拟世界，创造并享受现实中的一切可能，甚至有望实现种种不可能——由此，E-Learning2.0不再遥远。

在互动中培训

2006年10月，HiPiHi公司刚从拥挤的公寓搬入中关村附近的新办公室，产品仍在开发测试阶段。一位国内民营培训机构的老板拜访了这家还不知名的公司，亲身体验后他兴奋异常。

“以前培训受制于区域、人数，后来有视频教学，却失去了教学的一个基本元素，就是学生与学生、老师与学生之间的现场互动。”

HiPiHi创办人许晖表示，令这位业内人士惊喜的是HiPiHi可以保留传统E-Learning的优势，同时弥补其先天缺陷。

正如E-Learning1.0通过录像机、卫星传输或闭路电视实现远距离学习，在SecondLife或HiPiHi，不同地区的学习者也可以同时来到某个岛上或山中的虚拟课堂，接受包括视频在内的多媒体培训。

E-Learning2.0优于1.0之处在于，身处像素建构的虚拟世界，现场互动“氛围”可以近乎零成本地实现。无论师生，每个人的三维化身都可以走到一起来，“举手”发表不同意见，或者“面对面”讨论自己对培训内容的理解。

为实现互动，E-Learning1.0则需不菲的视频通讯成本，或者满足于并不充分的单向沟通。而以SecondLife、HiPiHi为代表的新一代三维网络社区，用户只需一台连上宽带的电脑就可以实现成本更低、效率更高的互动，并像现实中的交谈一样随意进行。

至于平台本身的成本，包括服务器、带宽和研发，许晖透露“投入的边际成本曲线肯定下降”，成本逐步减少，而来自广告、交易佣金、无线增值等方面的收益将逐步跟上。

SecondLife或HiPiHi，正以性价比更高的互动平台让人人成为主角，也满足着E-Learning2.0的首要原则：“以学习者为中心”。

在创造中学习

该平台与网游形似而神离，区别就在于允许每位参与者的二次创造。在创造中，人人都是学习者，而且学习无时不在、无处不在。

“第一，你是造物主，叫民主；第二，你拥有你创造的所有权，叫民有；第三，你分享自己的繁荣，叫民享。”许晖总结了此类虚拟世界的三大法则。HiPiHi赋予“居民”创造与交易的自由，并将“合法私有财产”保护到底。同样，来自美国林登实验室（LindenLabs）的SecondLife正以此激发起数以百万计“居民”的热情与潜能，让他们在学习中创造、在创造中学习。

从技术而言，创造并不难。SecondLife的居民需要掌握一套类似C语言的三维构建工具。HiPiHi则顺应中国国情，技术难度逐步递增，初级阶段只需用鼠标即可建起属于自己的别墅。因此，创造的关键在于创意。

一个广为人知的创意，或者说是生意，是德籍华裔女教师AnsheChung在SecondLife建立的虚拟房地产公司。通过买进虚拟土地，然后以三维技术“绘制”山川、绿地、湖泊等自然景观及各式建筑，再加价售出，她已经成为现实世界的百万富婆。而在2003年她和丈夫以10美元注册时，她只是一名对技术和商业一无所知的语言教师。

既然市场经济的前提，私有产权与等价交换并存于“虚拟世界”。曾经的财富故事如何不会重演？从零开始的工商管理学习，其实伴随着每位“居民”的创造与交易。

E-Learning2.0的倡导者JayCross将其称之为“工作流学习（workflow）”，即学习出现在任何人从事的任何事情中。无疑，SecondLife与HiPiHi为一向强调实践经验的管理培训提供了一个可以重来的绝佳平台。其中，学习与致富不是相互矛盾，而是相互促进。

从平台起步

“想象力是没有边界的，我们并不能指导。只要给用户自由度了，他们会去想。”对于该平台中企业内训与培训机构的前景，HiPiHi董事长兼首席执行官许晖称无法预测。

林登实验室CEO罗斯戴尔（PhilipRosedale）也表达了类似观点，“在SecondLife中，第一天你就可以得到自己想要的任何东西。但真正有趣的是，你在第二天会做什么。”

无论是SecondLife还是HiPiHi，它们都为E-Learning2.0提供了适宜的平台。互动性与创造性的背后，是此类平台无限可能的开放性。

一是在线课程。哈佛法学院与哈佛进修学院在SecondLife已开设名为CyberOne的课程，师生可随时随地互动学习，并调阅虚拟图书馆。校方认为“SecondLife给课程参与者提供的环境使得学校能在不同距离的学生间创建良好的社群氛围，也为参与者提供了非常丰富的与讲师、其他参与者直接沟通的媒体”。

二是虚拟校园。林登实验室的社区经理JohnLester在SecondLife创建了一处“校园岛”(CampusIsland)，免费供教育机构教学之用。至今已经有五十多家大学机构进驻。以在线MBA课程闻名的U21G，已在虚拟世界买下一块专属小岛，让遍布全球的学员与教师增进交流。

三是内训基地。不仅是IBM，服务全球一流品牌的科闻100公关公司，也在此开展员工培训，并通过组织虚拟社会中的公关运动以提升员工能力。此外，知名广告公司LeoBurnet也在建设一个“创意港湾”，让全球雇员在此交流、分享、提高。

一切还在起步阶段，管理培训具体如何兑现E-Learning2.0，还需企业与培训机构的多方尝试。SecondLife或HiPiHi正是这样一个值得播种的新世界。