基层工作面对的是广大的人民群众，由于这一群体的特殊性，给基层工作带来了很大的难度，现就如何做好基层工作谈几点体会。
首先必须具备吃苦耐劳的精神。俗话说：吃得苦中苦，方为人上人，作为干部职工首先就要做好吃苦的准备，要清楚国家干部是帮助人民群众解决实际困难、为人民群众谋福利的，不是来享受的。干部职工面对的事情具有复杂性、偶然性、繁琐性，尤其是基层工作，交通不便要步行，群众有难要帮助克服，工作中有任务要完成，危难时刻要挺身而出等等，如今年我乡出现的羊感染布鲁士病毒，全体干部一大清早就赶往事发地点，又如乡里半夜发生意外伤害事故，接到信息后立刻赶往事发现场。这种夜深人静了还在奔波劳累的现象，是基层工作者可能长期面对的，要能够长期坚持做好这些事情，就必须要具备吃苦耐劳的基本素质，否则我们就无法完成党和国家以及人民群众交给的任务。
无私奉献精神是基层干部职工履行好为人民服务宗旨的前提。基层干部职工在工作中先要无私，不管做什么事情，必须要树立国家和人民的利益高于一切的思想意识，都要站在大公无私的立场上去解决实际问题，要做好牺牲自己利益的准备，比如在协调村干部之间的关系时，吃饭、抽烟这些就要我们有牺牲自己利益的精神，不能斤斤计较，否则就会失去民心，就犹如鱼离开了水一样，鱼没了水就不能存活。早在唐朝时期唐太宗就告诫过我们水可载舟，亦可覆舟，我们干部职工没了民心，工作就无法开展，直接影响国家经济社会的发展。干部职工除了具备无私的品质外，还要具备奉献精神，作为国家干部必须要树立为党和人民的事业奉献自己一切的信念，如果离开了这种信念的支撑，我们的思想就会松懈，贪婪、自私就会滋生，长期受这些思想的影响，就会置人民的利益不顾，甚至牺牲人民群众的利益，维护自身的利益，损坏干部职工的形象，失去人民的信任。
任劳任怨是干部职工做好工作的必备条件。基层干部职工面对的是复杂多变的现实，由于现实的复杂性，工作的繁琐性，我们在做工作的时候就会不同程度的出现遗漏，给我们的工作带来很多不必要的麻烦，一旦出现这样的遗漏，群众会对我们说三道四，有时也会因我们在努力工作后不注重细节而出现失误，被群众埋怨、不理解，被领导训斥，如在协调群众纠纷时，当时可能群众同意了，但是过几天他们又反悔，别的群众或领导就有可能认为是我们没有把工作做好，这就需要我们基层干部职工要具备任劳任怨的品质。不管是自己的失误还是别人的不理解，我们有了这样的品质，在工作中就不会产生消极情绪，更不会有什么怨气，工作就不会受到影响，相反还会从平时的工作中不断总结成功的经验，吸取失败的教训，从细节做起，不断提高自己的工作能力和服务水平。
树立服务意识。为人民服务是对每一位干部职工的工作要求，这是伟大领袖毛泽东同志早就提出的。21世纪的今天，我们要达到这个要求首先就要明白，政府部门是一个服务行业，不是权力机关，我们代表的是人民群众的利益，我们的权力是广大的人民群众赋予的，我们不能滥用他们赋予我们的权力，损坏人民的利益，他们赋予了我们权力，我们就应该一切从人民群众的利益出发，真正代表他们的利益，为他们服好务，做人民群众满意的干部职工，人民群众满意了，我们的工作就做好了，如果我们没有这样的意识，人民群众就会收回他们赋予我们的权力，被人民群众抛弃。
具备了以上基本素质，不断提高帮助人民群众排忧解难的能力，行使好人民群众赋予的权力，就可以在人民群众面前树立很好的形象，得到人民群众的拥护，才能真正成为人民的公仆，真正做到为人民服务。