7月16日河海大学生商学院“重走红色水系”红色文旅调研团派出分队来到南京渡江胜利纪念馆进行调研。通过参观纪念馆,专家访谈,街头采访,问卷调查四个环节,分队成员对南京渡江胜利纪念馆红色文旅发展现状深入了解,为后续研究采集了丰富的第一手资料。
图一 团队成员在渡江胜利纪念馆合影 图二 团队成员与潘主任进行访谈
首先我们采访了渡江胜利纪念馆公共服务部潘主任,潘主任热情的向我们介绍了纪念馆的建设历史,发展情况,特色设计。并结合我们此次实践的主题红色水系探寻,谈到了关于红色过江战役的史料挖掘,展现形式等相关问题的探究。
潘主任提到目前纪念馆在红色文旅方面主要是发展以红帆扬为主题的党建品牌、研学品牌,“红”代表的是红色精神,“帆”代表的是百姓划船带百万人民解放军过江的历史事迹,“扬”表达的是希望“红帆”可以像一面旗帜一样立在渡江纪念馆上永远飘扬,不断的为企事业单位和大中小学生提供党建服务的品牌。
在研学方面,潘主任表示目前是以思政课为主要表现形式,让红色故事与精神像种子一样,广为播种在研学同学的内心深处。以家书家信展为例,在带领研学同学参观后,让同学们以先烈家人的视角来给前辈们写信,通过自己真实的感受与想法去表达对于革命先烈的缅怀情谊,也以设身处地的场景构想,让同学们领会到革命先烈与家人,朋友诀别,投身革命事业的坚定。
图三-图四分队成员对南京渡江胜利纪念馆陈设进行考察记录
对于游客来源,潘主任将其分为两类,一类为工作日期间,企事业单位组织进行党日党建活动,学校组织进行团日,思政课活动。另一类为节假日期间,大中小学生或由家长带领,或自发性组织参观。其中,占比较大的为企事业单位的党员骨干,青年党员。
图四 成员向合肥工业大学同学发放问卷 图五 分队成员李恒睿进行街头采访
访谈结束后,小队兵分两路,一组寻找合适采访对象进行采访,一组发放调查问卷,进行现场调查。采访组采访了几位游馆完毕的游客,询问了关于了解渠道,参观目的,游馆体验等几个方面的问题。
团队另采访了今日担任党校红色讲解员的老师,询问有关目前场馆建设,服务人员培训,亟待解决的现有问题。老师亲切耐心的回答我们的问题,对于今日服务人员的服务,场馆设施,老师表达了相当的肯定,后对于场馆讲解员,老师认为目前的讲解存在偏向于单一的背诵,讲解过程相对不生动,难以深度共情。此外对于讲解设备,老师提出,目前场馆采用的讲解设备不同队伍之间会互相干扰,若采用耳麦的形式,可能更加可以提升游客的参观体验。
问卷组以问卷形式,全面细致的加深进一步对于游客体验与收获方面的了解调查。
采访调查过后,一下午的实践正式结束,团队将对今日采访取得的资料进行整理,形成调研报告,对于场馆进行全面分析过后,提出相应的改进方案与措施,以助力红旅事业发展。
撰稿人:李恒睿