大学生走进社区调研：京东家电以旧换新助力绿色消费升级

　　2025年2月26日，中国矿业大学大学生志愿者团队走进徐州市铜山街道社区，开展了一场以“京东家电以旧换新，绿色消费进社区”为主题的调研活动。此次活动旨在了解社区居民对国家补贴政策下京东家电以旧换新活动的认知度和参与意愿，为推动绿色消费升级提供数据支持。调研团队通过发放问卷调查和与居民深度访谈，为政策优化和绿色消费推广提供了重要参考。
　　
　　随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，家电更新换代的需求日益旺盛。为积极响应国家关于促进绿色消费、推动循环经济发展的号召，京东家电在“国补”政策支持下推出了以旧换新活动，鼓励消费者淘汰老旧家电，换购节能环保的新产品。
　　
　　在铜山街道社区的调研中，大学生志愿者们发现，社区居民对以旧换新政策表现出浓厚的兴趣。调研数据显示，超过80%的受访者表示对该政策有所了解，其中60%的人表示愿意参与活动。社区居民王女士在接受采访时表示：“我家的洗衣机已经用了很多年，噪音大、耗水量也大，一直想换台新的。现在有了以旧换新政策，旧洗衣机可以折价，还能享受国家补贴，真是太划算了！女儿推荐了京东，物流很方便，产品质量也有保证，我打算趁着这次活动，换一台节能环保的新洗衣机。” 　　调研过程中，志愿者们还发现，补贴力度和操作便捷性是影响居民参与意愿的关键因素。一位年过六旬的社区居民张大爷表示：“政策很好，但申请流程对我们老年人来说有点复杂。如果能简化流程，相信会有更多人参与。”对此，社区相关负责人表示，未来将通过加强社区宣传，进一步提升居民的参与体验。 　　除了政策本身的吸引力，居民对绿色消费的认知也在逐步提升。调研显示，年轻群体对环保家电的接受度较高，80后、90后受访者中，超过70%的人表示愿意为环保支付额外成本。一位90后受访者李先生表示：“以旧换新不仅是为了省钱，更是一种环保责任。旧家电如果随意丢弃，会对环境造成很大污染，参与活动既能省钱又能为环保做贡献，何乐而不为？”
　　
　　在调研过程中，大学生志愿者们还向居民详细讲解了京东家电以旧换新政策的操作流程和注意事项，并耐心解答了居民们的疑问。志愿者们热情周到的服务得到了社区居民的一致好评。社区居民刘阿姨表示：“这些大学生很有耐心，讲解得很清楚，让我对政策有了更深入的了解，也坚定了我参与活动的决心。” 　　调研结束后，中国矿业大学的学生团队对数据进行了整理和分析。调研团队负责人表示：“通过此次调研，我们不仅了解了居民对家电以旧换新政策的真实想法，也深刻感受到了国家推动绿色消费的决心。我们将把调研结果反馈给相关部门，为推动家电以旧换新政策的完善和落实贡献自己的力量。”
　　
　　此次调研活动不仅为政策制定者提供了宝贵的数据支持，也为企业优化服务指明了方向。随着国家补贴政策的持续发力和社会环保意识的不断提升，家电以旧换新活动有望成为推动绿色消费的重要引擎。未来，京东家电将继续携手高校和研究机构，为推动绿色转型和可持续发展贡献力量。