融聚京杭，学哺珞珈——武汉大学融媒体中心赴北京实践调研

2023年7月4日、5日两天，融媒体中心暑期实践队北京分队在党委宣传部老师的带领下北上烈日炎炎下的北京，在祖国的首都开展为期两天的时间调研。正值武汉大学建校130周年之际，实践队成员通过与我国新媒体领域同行佼佼者的接触，学习借鉴了优秀经验，深刻体会了新媒体的运作模式，了解了高校新媒体的发展方向和发展前景。并以本次学科专业与行业领域调研实习专项社会实践成果为基础，对武汉大学融媒体的建设有了全新的想法和更深刻的理解。



7月4日实践的第一天上午，伴随着蒙蒙细雨，实践队员来到了万千学子梦寐以求的高校——北京大学。在北京大学，同学们参观了位于新闻与传播学院的融媒体中心，亲身体验了北大融媒体中心的演播室。一进门便是展示有“北京大学”字样与学校校徽的巨大背景墙，前方是一个专业的主播台。播出间中不仅有完整的录播屏幕、专业灯光以及摄影器材，还专门设置了供学生录制节目的房间。融媒体中心的老师还特别介绍道，在这个演播室中，北大学生会进行校园访谈等日常的录制与直播。



在感受北大融媒体中心的硬件实力及学校对融媒体发展重视程度的同时，同学们还和老师交流了高校融媒体中心的发展思路。在交流中，大家了解到，北大融媒体致力于平衡日常玩乐与学术高度，通过将北大独有的人文色彩融入到每一篇博文中，将北大的学术氛围融入到日常生活的记录中，来展现中国高校领头人的风采。同样作为一所具有人文气息的学校，怎样将学校独有的文化特色融入到融媒体的发展过程中，北大的成果为武大未来微博、微信、抖音等发展提供了新点子。



下午，实践队员来到了本次实践活动的第二个地点——新浪总部大楼，并与微博校园的工作人员开展了交流座谈会。在总部大楼，引导人员首先带大家参观了一间具有特殊意义的教室——因为新浪公司起源于一间教室，所以在总部大楼复刻了一间教室展现企业文化。在感受了这间教室所蕴含的企业文化后，大家参观了员工休闲区域，从日常的休息区到台球区、健身房，员工们在工作之余还能在公司进行日常的休闲娱乐活动，为更好助力新媒体发展提供助力。在这儿，队员们领略了大公司对于员工的关爱与包容，感受到一个新媒体发展势头正盛的公司所拥有的新活力新动力。



参观完员工区后，实践队成员与新浪校园工作人员进行面对面交流。在交流座谈会上，新浪校园强调“以微薄之力，让校园更美”。新浪微博全面讲述了“横到边，纵到底，全覆盖”的校园微博体系，其中包括微博校园账号矩阵、微博曝光资源、微博人才培养等。同时，微博校园工作人员介绍了新浪联合各大高校开展的各项线上线下项目活动，如“留学生春节实录”“绿植领养活动”，开设“高考护航行动”活动，联合央视频、中国大学生在线发起的“就业护航活动”。微博校园工作人员还向我们展示了微博与武汉大学校园文化宣传的合作，微博校园与武大微博的小伙伴们共同努力，在过去一年中霸榜微博热搜榜，创造了包括#武汉大学2023樱花季# #武汉大学2023年毕业典礼#等热搜第一词条。同时，微博也为同学们展现了在校园内容安全与舆情应对等方面所作出的成果，构建完整的校园网络舆情，制定详细舆论解决方案，实施校园超话舆情应对，为各大高校微博发展提供保障与动力。



一对一问答环节，同学们也抓住机会提出了许多有意义的问题。同学们提到有关武大官博粉丝量与阅览量不平衡等运营过程中的困惑，对如何创造出更有吸引力的内容作出了交流，并且更具体生动地了解到高校微博的运营方向与注意事项，并交流了未来武汉大学微博的发展新鲜点。在这一天的交流与学习中，大家看到了作为文化中心的北京，高校与企业新媒体的发展势头与创新高点，并结合武汉大学自身文化氛围与网络建设，提出了未来可能的发展方向与创新实践点，挖掘武汉大学未来融媒体的发展潜力，让同学们对武大融媒体发展充满了信心与动力。



7月5日，实践队成员前往字节跳动公司进行参观，大家主要与字节跳动旗下的抖音集团进行了交流。刚走进火山引擎大楼的内部，大家就通过公司内部装饰风格感受到了抖音集团的现代化与科技感。跟随接待人员的指引，同学们来到了会议室，开始了约一个小时的讨论。会议主要由抖音校园部的负责人曾韵琪进行主讲，曾老师从抖音知识的运营介绍、高校情况以及抖音高校公开课几个主要方面进行了讲解。



在第一板块的运营介绍中，大家了解到中国对于抖音知识的内容需求呈现着增长趋势。抖音对知识领域的关注和运营也紧跟时代步伐快速发展着。抖音知识所包涵的领域不仅限于教育、校园、科普科技等较传统的内容，还涉及到了财经、法律、职场等与生活息息相关的多方多面。抖音知识的主要消费人群中男女比例较为均衡，年龄层次以中青年为主，但老幼年龄层的人数也不在少数。

针对武汉大学融媒体中心学生记者团的同学们，主讲人将内容聚焦到抖音知识的高校参与情况。目前抖音平台上的高校直播场次已超过两万场，浏览次数和人数都相当庞大。今年招生季，抖音知识主要推出了“来抖音试读大学”的话题活动进行运营，为用户们提供免费的高校优质课程，推动知识普惠与平权。这一类“没有围墙的课程”都是抖音高校公开课中的重要组成部分，旨在实现人人都能在抖音上大学。抖音高校公开课的宣传场景覆盖了节日节气、论坛会议、招生介绍、品牌打造等多方面，呈现的形式包括轻量型与完整型。从前期宣传与节目首播、播后沉淀到短视频合集的上线，抖音对于完整型的公开课内容推广是全方位、多体裁、多角度的。许多优质公开课在抖音平台都能收获可观的数据和反馈，这既能帮助高校塑造自己学术方面的专业形象，也能提升高校在抖音用户群体中的声誉和影响力。因此，入驻和运营抖音公开课成为了高校抖音账号创作和涨粉的可行方向。



讲解部分结束后同学们与在会的抖音集团工作人员展开了热烈的交流讨论。同学们提出了许多平常运营账号中感到困惑的问题，工作人员们也十分耐心和专业地给予了回答。针对短视频部门同学们主要关心的数据与粉丝流失问题，抖音工作人员们提出了一些值得武汉大学融媒体中心学习和思考的建议：短视频用户的喜好偏向变化非常快，高校账号的运营也需要及时跟上热点进行产出；关注热搜榜与同城榜的话题，选择合适的内容进行创作可能能够收获更佳的数据；把握本校区别于其他高校的独特性，创作带有武大独家色彩和特征的短视频作品。



经过半天在抖音集团的参观与学习，武大融媒体的同学们学习认识到了新的创作方向和目前账号运营中可以改正的一些问题，也将在未来的新媒体运营中更上一层楼。至此，武汉大学融媒体中心暑期实践队在北京的调研告一段落。