“晴天阴天暴雨天，守护不分每一天。”为有效推进朋辈辅导工作落实落细，2022年7月21日，苏州大学苏州医学院“朋辈互助，为‘心’护航”暑期社会实践团队，通过线上会议集体讨论具体工作方案。团队成员和团队党员指导教师李蕾老师参会，会议由团队队长郭琪同学主持。
本次会议围绕 线上话术和 线下方案两个部分展开详细讨论。同学们集思广益，结合实际情况，有针对性地提出意见和建议。通过充分交流，初步达成将朋辈辅导工作分为线上一对一心理疏通与线下团体互助相结合的工作方案。
一、线上话术
根据“保密性原则”“对来访者负责原则”“中立性原则”“不得逾越咨询关系原则”，团队成员围绕自我介绍、了解情况、分析问题、建立关系、明确目标等方面，进行了相应的共性化话术设计，并细分为情感与学业专题进行具体情境的话术设计。
（一）情感专题
出于情感问题的复杂性考虑，团队成员又将该专题分为了集体、朋友关系、家庭关系、恋爱关系四个部分，针对每个部分的个性化问题进行了分析和合理外推，进而总结了具体情境下的沟通方式和用语。
出于“人是在关系中成长的，问题的根源最后还是会聚焦在来访者自己身上”的考量，团队成员一致同意，在咨询中，不应主观劝诫或强加逻辑分析，而应以不断的提问和引导启发来询者，以期帮助他们独立思考决策。
（二）学业专题
团队成员将大学生的学业相关问题分为学业压力问题与规划问题两个部分。不同于情感类问题，学业问题通常不具备敏感性和强烈的个性化差异，解决方案往往具有普适性，因此，本团队通过讨论，达成“倡导朋辈辅导员积极进行正向引导，并提出客观、中肯的建议”的工作思路。
二、线下方案
团队成员策划的线下活动主要包括两类，其中第一类是以“大风吹”为代表的一系列破冰活动，第二类则是针对特定类群展开的互助会活动，不仅聚焦于打开彼此心扉，破除人际交往壁垒，更注重对特定心理困惑“对症下药”。活动通常分四个阶段，依次为团体创始阶段、团体过渡阶段、团体工作阶段和团体结束阶段，每次的团体辅导均通过情境探究、团体游戏、讨论交流、角色扮演和感受分享等方式进行。
从“心”出发，与“心”同行。“朋辈辅导，为‘心’护航”暑期社会实践团队讨论会，以学生为主体，初步制定了朋辈辅导工作方案（草案），为后续工作搭建了基本框架。今后，团队成员将继续聚焦推进工作方案的优化与落实，为医学院学生心理健康贡献朋辈力量。